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Mecánico de trailers
El español es un activo. Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office Debe ser meticuloso, detallista, puntual y tener una actitud positiva.
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Agente bilingüe de ventas y servicio al cliente
En este momento, Air Canada está buscando agentes de servicio y ventas al cliente para unirse a nuestro equipo de Contact Center en Montreal. Esta posición es de vital importancia para nuestro éxito continuo, ya que a menudo será el primer punto de contacto de un cliente.
Por lo tanto, crear una gran primera impresión dependerá de usted. ¿Estás preparado para el reto?
Si le encanta trabajar con personas y se enorgullece de brindar un servicio al cliente memorable, entonces podría estar a solo unos minutos de conseguir su papel perfecto.
Deberes y responsabilidades:
- Como agente de servicio y ventas al cliente, brindará un servicio al cliente excepcional respondiendo todas las llamadas de manera rápida, cortés y profesional.
- Ser una fuente de información bien informada sobre vuelos, tarifas, destinos y ofertas especiales.
- Utilice el sistema de reservas interno de Air Canada para hacer nuevas reservas de vuelos o modificar reservas existentes.
- Garantizar la satisfacción del cliente proporcionando soluciones oportunas a las consultas de los clientes.
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Coordinador de Servicio al Cliente
¿Hablas español fluido? ¿Te gusta estar en primera línea, tratar con los clientes y dar un servicio de máxima calidad? Si es así, entonces este es el trabajo para ti.
Estamos buscando una persona positiva, motivada y enérgica para unirse al equipo de ArdoVLM como Coordinador de Servicio al Cliente. El candidato seleccionado debe poder hablar español con fluidez, tener experiencia en un puesto similar, así como excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
Responsabilidades clave:
Las responsabilidades clave de un Coordinador de Servicio al Cliente incluyen, pero no se limitan a:
- Actuar como enlace entre el equipo de ventas, proveedores y clientes.
- Soporte administrativo:
- Responsable de todas las entradas de pedidos en SAP.
- Responsable del envío de SO’s y PO’s.
- Responsable de los envíos de creación de datos maestros de nuevos artículos.
- Responsable de la emisión y envío de notas de Crédito y Débito.
- Mantener actualizados los registros internos.
- Responsable de la documentación de exportación y las comunicaciones relacionadas con partes internas y externas.
- Soporte operativo:
- Supervisar todo el proceso desde que se realiza la venta, hasta la entrega final.
- Supervise los envíos de los clientes a través de informes y plataformas externas.
- Coordinar con los departamentos internos, los proveedores de servicios y los proveedores para garantizar las entregas a tiempo en su totalidad.
- Solucionar todas las preguntas, inquietudes o quejas de los clientes e involucrar a las partes necesarias.
- Deducciones y mantenimiento de Siniestros.
