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Asistente legal
Bajo la supervisión del Asesor Jurídico – Américas, el Asistente Legal ayuda a mejorar la eficacia del abogado centrándose en estrategias contra el desvío, desarrollando información del caso, pruebas y opciones de resolución, además de brindar apoyo administrativo al departamento legal.
Tareas y Responsabilidades
- Se comunica directamente con asesores externos según sea necesario para satisfacer las necesidades del departamento legal
- Realiza búsquedas en línea de revendedores no autorizados en todos los mercados y plataformas
- Lleva a cabo investigaciones sobre actividades de desvío y falsificación.
- Redacta, edita, transcribe y presenta documentos legales sencillos bajo las instrucciones de los abogados del departamento legal (avisos de desviación, correspondencia, etc.)
- Mantiene resúmenes de casos de litigio a través de actualizaciones de abogados externos, listas de marcas registradas y listas de abogados externos
- En general, muestra mucha iniciativa para satisfacer las necesidades administrativas del Departamento Legal, con la orientación de un abogado cuando es necesario.
- Mantiene y carga en modelos de acuerdos desarrollados y utilizados por el Departamento Legal
- Maneja varios asuntos altamente confidenciales (se requiere discreción)
- Completa proyectos especiales
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Representante de Ventas
Les Laboratoires Vaporus Inc. es una empresa fabricante y distribuidora de e-líquido que busca una persona dinámica, creativa, motivada y orientada a objetivos para ayudarnos con nuestro iniciativas de venta.
Deberes/Responsabilidades:
- Llamadas en frío/Perspectivas para el desarrollo de nuevos negocios (B2B)
- Identificar nuevas oportunidades de ventas mediante el uso de técnicas de ventas cruzadas y de aumento de ventas
- Gestionar y resolver conflictos/inquietudes con los clientes
- Preparar, entregar y dar seguimiento a las propuestas
- Ingreso de pedidos
- Promover la concientización de nuevos productos
- Cumplir y superar los objetivos de ventas Mantener la base de datos de ventas
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Soporte técnico remoto
El ITSC está buscando agentes para brindar soporte técnico telefónico a los clientes de la organización. Los agentes de ITSC brindan un soporte de guante blanco y de alto contacto para TI corporativa, software comercial y dispositivos móviles. El soporte cubre detalles técnicos, así como preguntas de procedimientos para una variedad de temas que incluyen:
- Microsoft Excel, Outlook, Word, PowerPoint, Access, Visual Basic para aplicaciones (VBA), SharePoint, etc.
- Aplicaciones de Adobe Creative Cloud ( Illustrator, InDesign, Photoshop, etc.)
- Sistemas operativos Windows
- Dispositivos móviles iPhone, iPad, Android y Blackberry
Esta es una posición externa, orientada al cliente. Los agentes deben ser conscientes de brindar un soporte completo y ser comprensivos, receptivos y cooperativos con las solicitudes de soporte del cliente. También deben tener fuertes habilidades interpersonales y de comunicación, y la capacidad de explicar conceptos técnicos de una manera clara y no técnica.
Los agentes deben prestar mucha atención a los detalles y seguir los procesos internos para brindar soporte y documentar todos los pasos tomados. También deben ser jugadores de equipo, colaborar con sus colegas y tener el deseo de ser un recurso y compartir sus conocimientos con los demás.
Habilidades adicionales:
- La capacidad de aprender nuevas aplicaciones rápidamente y certificarse en numerosas aplicaciones de software
- Ser bilingüe en ESPAÑOL o FRANCÉS es una ventaja
- Familiarizarse con ITIL, COPC y/o Six Sigma
- Familiarizarse con cualquiera de los siguientes: Visual BASIC , VB .NET, C#, C++, Java, JavaScript o cualquier otro lenguaje de programación orientado a objetos