Director de Mercadeo: La empresa PixMob, con sede en Montreal, se encuentra en la búsqueda de una persona que cuente con la experiencia necesaria para ocupar el puesto de Director de Marketing, el cual tenga capacidades probadas con campañas digitales, bien versado en análisis de datos y cuantificación de esfuerzos / resultados de marketing. Capacidad para hablar idiomas adicionales (español, alemán, sueco).
Entre los deberes estará: Definir la estrategia alineando la estrategia de ventas y la estrategia comercial general de la unidad de negocios. Determinar plan de ejecución, presupuesto y punto de seguimiento. Participar en la reunión de gestión diaria. Evalúe los datos de Salesforce CRM para evaluar la calidad de los clientes potenciales e identificar tendencias. Evaluar mejores formas de capturar datos en nuestros sistemas. Entre otros.
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Soporte técnico: La empresa Dormakaba, ubicada en Montreal, se encuentra en la búsqueda de una persona con la capacidad de ocupar la vacante de Representante de Soporte Técnico, el cual brindará soporte técnico a los clientes de dormakaba para el hardware y software de las cerraduras de las puertas de su hotel mediante la realización de un diagnóstico mientras guía a los usuarios a través de soluciones paso a paso. Excelentes habilidades de comunicación en francés e inglés, el español es una ventaja.
Entre los deberes estará: Responde llamadas entrantes y correos electrónicos. Solucionar problemas de clientes relacionados con hardware y software evaluando y analizando los síntomas. Resolver problemas técnicos de hardware y software. Identificar y escalar problemas prioritarios. Ingrese con precisión las consultas de los clientes en la base de datos de la empresa.
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Servicio al Cliente: La empresa Stingray, con sede en Montreal, se encuentra en la búsqueda de personas con las habilidades para desarrollarse como Representante del Servicio al Cliente, el cual atenderá a los clientes brindándoles información sobre productos y servicios, además será responsable de representar la marca y comunicar los valores de las marcas. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, inglés y francés; El español es un activo.
Entre los deberes estará: Asegúrese de que todos los clientes que interactúan con Stingray tengan la mejor experiencia posible. Proporcionar información de productos y servicios a los clientes por correo electrónico, redes sociales y chat. Ofrezca una experiencia amigable y personal mientras se asegura que el cliente reciba un excelente soporte. Descifrar y solucionar problemas técnicos informados por los clientes Identificar y reproducir problemas para escalarlos al nivel de soporte 2, contenido o equipos de entrega.
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