(Foto: DCStudio)
Representante de atención al cliente trilingüe
Como representante de servicio al cliente trilingüe: francés, español e inglés que trabaja de forma remota en Canadá, será parte de la creación y entrega de experiencias increíbles para los clientes.
Ya sea para obtener respuestas rápidas para los clientes, consultar sobre productos con compasión o resolver sus problemas con una sonrisa, usted será la diferencia entre que la experiencia de sus clientes sea promedio o excepcional.
Responsabilidades
- Responderá las comunicaciones entrantes de los clientes
- Brindará un servicio al cliente estelar
- Realizará investigaciones para proporcionar respuestas a los clientes para resolver sus problemas
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Representante de Servicio al Cliente
Todos los días, ANDRITZ continúa brindando soluciones innovadoras exitosas a nuestros clientes en todo el mundo. Estamos a la vanguardia de las tecnologías de ingeniería del futuro, con soluciones que aseguran el éxito de nuestros clientes en industrias clave que están dando forma al futuro del mundo en el que vivimos.
Nuestra división de Servicios de Línea de Fibra y Secado actualmente está buscando un Representante de Servicio al Cliente para unirse nuestra oficina de Lachine, QC. Las responsabilidades pueden incluir, entre otras, las siguientes:
- Trabajar con los proveedores para obtener cotizaciones;
- Preparar y suministrar cotizaciones para el cliente/personal de ventas según sea necesario;
- Revisar los pedidos de los clientes para verificar que estén completos (actualizar y ajustar según sea necesario)
- Introducir pedidos en SAP;
- Coordinar con Compras y Ventas para garantizar que los pedidos de los clientes se procesen, aceleren y entreguen de manera oportuna;
- Trabajar en estrecha colaboración con el Coordinador de tráfico para garantizar la precisión de los requisitos de envío y la entrega a tiempo de los pedidos;
- Coordinar con Contabilidad para facturar pedidos;
- Desarrollar y mantener registros e informes según se considere necesario;
- Realizar todas las demás tareas que se le asignen.
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Consultor de ventas
Nuestro cliente en la industria de la fotografía necesita un consultor de ventas confiado, optimista y elocuente para unirse a su equipo en crecimiento. Será responsable de contactar a los posibles invitados y reservar sesiones de fotos con servicios de belleza adicionales, manteniendo el más alto grado de estándares éticos.
Como un conversador nato con excelentes habilidades interpersonales, construirá y mantendrá una relación positiva con los clientes mientras los guía a través del proceso de ventas y cumple con sus cuotas como un profesional.
Sus refinadas habilidades de negociación y ventas, su amor por tomar la iniciativa, su habilidad para el pensamiento crítico y su personalidad enérgica y comunicativa lo ayudarán a brindar experiencias de cliente de alta calidad y ventas seguras.
Requisitos
- 3 años de experiencia en ventas; la experiencia en televentas es un activo
- Fuertes habilidades interpersonales, conversacionales y de negociación.
- Habilidades comprobadas de pensamiento crítico y resolución de problemas.
- Excelentes habilidades verbales y escritas en inglés, francés y/o español.
- Conocimiento de Google Sheets y/o Microsoft Exce
Beneficios
- Salario: $40,000 + comisión (potencial para $70,000+)
- Horarios flexibles, cafetería, empresa 5 a 7, salidas en equipo
- Oficina de alta energía ubicada en el hermoso Puerto Viejo de Montreal
- Beneficios para empleados de tiempo completo (paquete de beneficios de seguro colectivo completo después de 4 meses)
