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Pasante de Recursos Humanos
EXPLEO CANADA está buscando un pasante de recursos humanos para unirse a un equipo dinámico y en expansión en Montreal, QC. Como pasante y miembro del equipo de Recursos Humanos, te integrarás a un entorno dinámico y multidisciplinario. Tendrá la oportunidad de trabajar junto a profesionales experimentados en recursos humanos y adquisición de talento.
Responsabilidades:
- Ayudar a la persona de recursos humanos en la planificación y logística de los casos de contratación e inmigración;
- Apoyar al equipo de RRHH en la planificación, creación y seguimiento de expedientes de nuevos empleados;
- Realizar diversas tareas relacionadas con el proceso de contratación, como la recopilación de documentos personales, el acompañamiento de archivos de inmigración y la integración de nuevos empleados para garantizar una excelente experiencia del candidato.
- Ayudar a los miembros de los equipos de recursos humanos, contabilidad y calidad con sus diversas necesidades.
Calificaciones:
- Eres bilingüe en francés e inglés (el español es un activo)
- Ha completado sus estudios en recursos humanos o en un campo similar
- Te gusta el trabajo en equipo y el servicio al cliente.
- Está disponible 5 días a la semana para trabajar en la oficina con el equipo de recursos humanos.
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Especialista en soporte de software
El equipo:
Nuestro equipo de especialistas en soporte de software brinda conocimientos técnicos avanzados y soporte a toda la empresa. Nuestros especialistas encuentran soluciones a los diversos problemas que afectan a los sistemas de los clientes mediante la combinación de sus esfuerzos.
Su capacitación incluirá sesiones virtuales dirigidas por nuestro equipo de capacitación, seguidas de sesiones individuales con cada uno de los miembros de nuestro equipo mientras explora varias técnicas avanzadas de resolución de problemas. Su supervisor inmediato mantendrá reuniones diarias y semanales con usted para asegurar su éxito.
Cómo será tu día:
- Determinar y hacerse cargo de los casos que requieren escalamiento (casos técnicamente complejos, estratégicos, altamente visibles o de largo plazo)
- Utilice herramientas de análisis de rendimiento y solución de problemas (Sysinternals, PerfMon, Wireshark, Powershell, SSMS, etc.) en un entorno Windows
- Colaborar con el equipo de RD para resolver problemas
- Mantener una línea abierta de comunicación con nuestros clientes durante el análisis de causa raíz
- Ayudar a otros equipos dentro de la empresa compartiendo información y brindando capacitación técnica.
- Participar en la creación de documentación técnica y enriquecer la base de conocimientos
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Ingeniero de soporte técnico
XRF Scientific fabrica equipos y productos químicos, que se distribuyen a industrias de producción, minas y laboratorios analíticos comerciales en Estados Unidos, América del Sur, Canadá, Europa, África, Medio Oriente y Asia y se utilizan en la preparación de muestras para análisis. XRF tiene instalaciones de fabricación, ventas y soporte ubicadas en Perth, Melbourne, Europa y Canadá, además de una red global de distribuidores. La tecnología de XRF se utiliza para medir la composición y la pureza de los materiales y se aplica principalmente en el control de calidad industrial y en el control de procesos para procesos de fabricación en industrias como la metalúrgica y minera, materiales de construcción, química y petroquímica.
Resumen de trabajo:
Como ingeniero de soporte técnico, usted:
- Realizar servicio y soporte en equipos de preparación de muestras de gas y eléctricos de tamaño pequeño a mediano.
- Dar demostraciones, capacitaciones y presentaciones para ayudar a los clientes a descubrir y comprender productos/servicios.
- Redactar informes y literatura de ventas
- Servir de enlace con los clientes existentes
- Brindar soporte de preventa y posventa (llamadas de instalación/servicio) en el sitio
- Apoyar a otros miembros del equipo de ventas capacitándolos en el uso de productos/servicios
- Asistir a exposiciones comerciales, conferencias y reuniones
Habilidades/requisitos:
- Comprensión de procesos analíticos y/o instrumentos analíticos pequeños y medianos.
- Experiencia básica en programación de PLC
- Conocimiento de los estándares/reglamentos canadienses relevantes para el mantenimiento y soporte de sistemas eléctricos y de gas
- Conocimiento de sistemas y esquemas eléctricos y/o mecánicos de gases.
- Conocimiento de instrumentación (por ejemplo, temperatura, presión, flujo).
- Experiencia en el manejo de sistemas de servicios básicos, inventario, documentación, elaboración de informes.
- Viajar por todo el continente americano y otros países de manera continua
- Titulación técnica o científica concluida satisfactoriamente.
- Licencia de conducir y pasaporte válidos
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Fuertes habilidades para resolver problemas
- Experiencia con el paquete de Microsoft Office, especialmente Excel y Word.
- Habilidades de comunicación, incluida la capacidad de explicar con claridad, escuchar los comentarios de los clientes y transmitirlos a los colegas.
- Francés, Inglés (Español un activo)
