Tu seguro vehicular te puede servir para muchas situaciones dependiendo de lo que indique la póliza al momento de comprarlo. Una de ellas es la posibilidad de activar tu seguro en caso de que te roben.
En esta nota y de la mano de la asesora financiera en Quebec, Adriana Fulcar, te contaremos qué es lo que debes hacer si te robaron el carro. Desde lo básico, hasta cómo activar tu seguro vehicular.
PRIMER PASO: Llamar al 911
Primero debes mantener la calma y hacer la primera llamada que te ayudará en este proceso. Contáctate con la policía tan pronto como te des cuenta de que te robaron tu automóvil. Esto aumentará las posibilidades de recuperarlo.
En caso haya testigos recolecta sus nombres e información de contacto. De esta manera fortalecerás el informe policial, el cual es sustancial para, posteriormente, proceder con tu reclamo en la aseguradora.
SEGUNDO PASO: Haz tu reclamo en la aseguradora
Con la denuncia hecha puedes llamar a tu aseguradora y preparar el reclamo del dinero que te deben entregar por haber contratado una póliza con ellos. Para esto necesitarás la siguiente información:
- Número del informe policial
- Número de la póliza de tu seguro
- Dirección de donde ocurrió el robo
Una vez entregada esta información la aseguradora procederá a verificar la cobertura de tu póliza y te indicará los pasos a seguir en el proceso de reclamo.
En este punto, y según sea tu póliza, la aseguradora puede darte la opción de reemplazar tu automóvil o recibir una compensación. Sin embargo, para esta confirmación de cobertura tu aseguradora podría tomarse al menos 5 días.