Representante de Soporte al Cliente – Bilingüe Español/Inglés
El puesto de Representante de Soporte al Cliente – Bilingüe Español/Inglés (CSR I) se centra en gestionar las comunicaciones entrantes de los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo, especializándose en productos como ComplyWorks y CompliancePro. El representante brindará información sobre productos y servicios, resolverá problemas y mantendrá un alto nivel de satisfacción del cliente. Además, se requiere completar un programa de certificación en un plazo de 10 semanas y, dentro de dos años, obtener una certificación CSR II.
Requisitos
Los candidatos deben tener un diploma de secundaria o GED, así como al menos un año de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center. Se requiere ser bilingüe en inglés y español, con habilidades de comunicación verbal y escrita sobresalientes. También se valoran la capacidad para aprender tecnología, experiencia con Salesforce, y un enfoque proactivo hacia la resolución de problemas. Se busca una persona orientada al cliente, autodirigida y capaz de adaptarse a cambios en el entorno laboral.
Puedes postular para Representante de Soporte al Cliente – Bilingüe Español/Inglés aquí
Tester de QA de Localización de Videojuegos en Español
PTW Montreal busca testers de QA de localización de videojuegos en español. En esta posición, tendrás la oportunidad de probar versiones localizadas de juegos no lanzados y asegurar que cumplan con los estándares de calidad. El trabajo se llevará a cabo en la oficina, en Montreal, y es una posición bajo demanda con disponibilidad a tiempo completo de lunes a viernes.
Requisitos
Se requiere un dominio nativo del español castellano, así como una comprensión cultural profunda de España. La competencia en inglés es esencial para interpretar documentación interna, y se valorará un conocimiento básico de francés. Es importante tener habilidades informáticas, especialmente en Excel, y una gran atención al detalle. También se prefiere experiencia previa con diferentes software y aplicaciones.
Puedes postular para Tester de QA de Localización de Videojuegos en Español aquí
Experto en la Materia (SME) para Evaluación de Respuestas de IA
WeLocalize busca un Experto en la Materia (SME) con conocimientos en inteligencia artificial y lingüística para unirse a su equipo. Este rol implica proporcionar información y orientación crucial a los evaluadores de respuestas de IA, asegurando la calidad y precisión de los contenidos generados. La posición es remota y requiere disponibilidad de 2 a 4 horas diarias de lunes a viernes, con flexibilidad para establecer tu propio horario.
Requisitos
Se requiere dominio del español como se habla en España, con competencia lingüística equivalente a ILR Nivel 5 o CEF C2, así como un dominio avanzado del inglés para seguir instrucciones y comunicarse efectivamente. Es preferible tener experiencia previa con modelos de IA y un buen entendimiento de sus salidas. Debes ser hábil con la tecnología y tener atención al detalle, así como la capacidad de realizar investigaciones dentro de un tiempo limitado. Es necesario contar con un sistema informático confiable y una buena conexión a internet. Los candidatos deben completar un entrenamiento y una prueba de calidad antes de comenzar a trabajar.
Puedes postular para Experto en la Materia (SME) para Evaluación de Respuestas de IA aquí
