Trabajos en Montreal: Servicio al cliente, Asistente de emergencias, Ejecutivo de cuentas y más

Si estás buscando un empleo para hispanohablantes en Quebec, acá te dejamos una lista de ofertas laborales
Por: Nuestra Redacción
Montreal · Publicado el: 09/06/2022

(Image by KamranAydinov on Freepik)

Servicio al Cliente

Como Asociado de Servicio al Cliente, usted es responsable de brindar, a partir de la capacitación brindada por HGS, servicios de primera línea que respondan a preguntas o problemas generales relacionados con el envío y la entrega de paquetes, el reenvío de correo, la suspensión del correo, los buzones comunitarios y otros servicios postales, incluyendo giros postales.

Responsabilidades:

  • Administre las llamadas participantes, plantee las preguntas correctas, rastree el correo y los paquetes, brinde información y ayude a ordenar productos y servicios de Canada Post y productos filatélicos.
  • Apunte a la resolución de la primera llamada y responda las preguntas de los clientes rastreándolos en el Sistema del cliente y explicando el proceso y el marco de tiempo después de regresar al cliente.
  • Iniciar consultas y crear solicitudes, si las solicitudes del cliente no pueden ser respondidas durante la llamada, y determinar su nivel de prioridad.
  • Asegúrese de que la información confidencial no se solicite o divulgue sin el consentimiento del cliente y mantenga la confidencialidad de la información del cliente.

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Asistencia de Emergencia

Estamos buscando un Coordinador de Asistencia de Emergencia bilingüe para unirse a nuestro equipo para una oficina de asistencia de viaje ocupada en Newmarket, Ontario. Este rol será un rol completamente remoto, trabajando desde su oficina en casa en Montreal.

Responsabilidades:

  • Turnos a cubrir de 7 am a 3 pm. 9am-5pm, 3pm-11pm, 1pm-7am. La oficina opera 24/7.
  • Es posible que se requiera algún trabajo fuera del horario de atención desde el hogar (Equipo proporcionado)
  • Debe poseer buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Se requiere un inglés sólido (se requiere fluidez en alemán, francés y / o español)
  • La familiaridad con la terminología médica o la experiencia previa en el campo de los seguros es una ventaja.
  • Métodos de asistencia por teléfono y tecnología basada en la Web
  • Habilidades de oficina de Microsoft
  • Habilidades multitarea
  • Pasión por brindar un servicio al cliente excepcional

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Ejecutivo de cuentas

IVEY Group está buscando un ejecutivo de cuenta de alta energía que pueda reconocer oportunidades y convertir clientes potenciales en asociaciones duraderas. Con su amplio conocimiento del producto y comprensión de las tendencias de la industria, los ejecutivos de cuentas se comunicarán directamente con los clientes actuales y potenciales, comprenderán sus necesidades individuales y recomendarán servicios que maximicen el valor.

Responsabilidades:

  • Brindar apoyo a los clientes conociendo y satisfaciendo sus necesidades. Asegurar negocios nuevos y repetidos.
  • Hacer llamadas en frío o comunicarse con prospectos.
  • Dar seguimiento a los prospectos varias veces a lo largo del ciclo de ventas para garantizar que se satisfagan las necesidades.
  • Presentar y demostrar el valor de los productos y servicios a los posibles compradores.
  • Recopilar y analizar datos para encontrar tendencias.
  • Mantenerse actualizado sobre las ofertas de la compañía y las tendencias de la industria.
  • Mantener una base de datos de información de contacto.
  • Construir relaciones duraderas y mutuamente beneficiosas con contactos externos y departamentos internos para crear una mejor experiencia del cliente.
  • Manejo de reclamos y negociaciones.
  • Complete la documentación del nuevo contrato comercial y garantice la aprobación del cliente.
  • Siga los procesos del Grupo IVEY para completar los mandatos, trabajando en estrecha colaboración con los equipos de Reclutamiento, Inmigración e Integración.

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Contador

Atomic Kitchens es una startup de tecnología alimentaria que hoy opera en 4 países, incluido Canadá. El mejor candidato para este puesto no es solo el que tiene las habilidades profesionales requeridas, sino también el que entiende y ama el entorno rápido y creativo de una startup tecnológica que hoy en día está creciendo a un ritmo muy rápido.

Responsabilidades:

  • Análisis de cuentas por pagar e implementación de soluciones para mejorar los procesos actuales
  • Operar las rutinas de Cuentas por Pagar y Cuentas por Cobrar de la compañía.
  • Rutinas administrativas ligadas a la contratación y despido de empleados junto con el proveedor de contabilidad y Nómina.
  • Controlar y realizar conciliaciones de cuentas bancarias entre todas las cuentas activas de la operación.
  • Preparar informes financieros para el directorio de la empresa.
  • Preparar documentos fiscales.
  • Participar en proyectos especiales según sea necesario.

Para conocer más sobre el puesto o postular, ingresa AQUÍ.


Diseñador de UX

Talent.com está buscando un diseñador senior de UX (especialista) para formar parte de nuestro creciente y dinámico equipo de diseño. Estamos buscando a alguien que sea proactivo y esté ansioso por crear nuevos productos y experiencias en dispositivos móviles y web para nuestros solicitantes de empleo para ayudarnos a cumplir nuestra misión de conectar el mundo al trabajo.

Responsabilidades:

  • Conciba y realice investigaciones de usuarios y tradúzcalas en flujos de usuarios, personas, mapas de viaje, estructuras alámbricas, maquetas y prototipos.
  • Desarrollar un conocimiento profundo de nuestra base de usuarios, así como de sus comportamientos, necesidades y motivaciones.
  • Reconocer y explorar áreas de oportunidad donde se puede mejorar nuestra experiencia de usuario.
  • Identifique y aborde las brechas más críticas para brindar una experiencia de usuario de valor agregado, agradable y efectiva.
  • Representar la voz del usuario y comunicar recomendaciones clave y documentadas a los miembros del proyecto y las partes interesadas.
  • Guiar y apoyar a nuestros equipos de Producto y Marketing en la implementación de las mejores prácticas de UX.
  • Colabore con los equipos de desarrollo de software, diseño, ciencia de datos y marketing para ayudar a crear productos y estrategias sostenibles.

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Contador

Atomic Kitchens es una startup de tecnología alimentaria que hoy opera en 4 países, incluido Canadá. El mejor candidato para este puesto no es solo el que tiene las habilidades profesionales requeridas, sino también el que entiende y ama el entorno rápido y creativo de una startup tecnológica que hoy en día está creciendo a un ritmo muy rápido.

Responsabilidades:

  • Análisis de cuentas por pagar e implementación de soluciones para mejorar los procesos actuales
  • Operar las rutinas de Cuentas por Pagar y Cuentas por Cobrar de la compañía.
  • Rutinas administrativas ligadas a la contratación y despido de empleados junto con el proveedor de contabilidad y Nómina.
  • Controlar y realizar conciliaciones de cuentas bancarias entre todas las cuentas activas de la operación.
  • Preparar informes financieros para el directorio de la empresa.
  • Preparar documentos fiscales.
  • Participar en proyectos especiales según sea necesario.

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Diseñador de UX

Talent.com está buscando un diseñador senior de UX (especialista) para formar parte de nuestro creciente y dinámico equipo de diseño. Estamos buscando a alguien que sea proactivo y esté ansioso por crear nuevos productos y experiencias en dispositivos móviles y web para nuestros solicitantes de empleo para ayudarnos a cumplir nuestra misión de conectar el mundo al trabajo.

Responsabilidades:

  • Conciba y realice investigaciones de usuarios y tradúzcalas en flujos de usuarios, personas, mapas de viaje, estructuras alámbricas, maquetas y prototipos.
  • Desarrollar un conocimiento profundo de nuestra base de usuarios, así como de sus comportamientos, necesidades y motivaciones.
  • Reconocer y explorar áreas de oportunidad donde se puede mejorar nuestra experiencia de usuario.
  • Identifique y aborde las brechas más críticas para brindar una experiencia de usuario de valor agregado, agradable y efectiva.
  • Representar la voz del usuario y comunicar recomendaciones clave y documentadas a los miembros del proyecto y las partes interesadas.
  • Guiar y apoyar a nuestros equipos de Producto y Marketing en la implementación de las mejores prácticas de UX.
  • Colabore con los equipos de desarrollo de software, diseño, ciencia de datos y marketing para ayudar a crear productos y estrategias sostenibles.

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Empleos para Latinos en Montreal, Quebec

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