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Representante de ventas
RIC, PYME quebequense especializada en el suministro de material ferroviario en Canadá e internacionalmente, busca un asistente comercial y logístico para apoyar el crecimiento de sus actividades.
El candidato elegido tendrá la oportunidad de trabajar en un equipo muy unido y dinámico, además de tener oportunidades de rápido avance.
Las principales funciones del Auxiliar de Ventas y Logística son actuar como punto de contacto con clientes y proveedores y preparar y presentar ofertas.
El puesto también requiere brindar asistencia con la recepción/envío, preparación de pedidos, preparación de documentos aduaneros y comunicación con los transportistas.
Dependiendo de las capacidades del empleado, el puesto puede evolucionar rápidamente hacia el desarrollo de negocios, representación comercial o técnica en Canadá e internacionalmente, o coordinación logística.
El candidato debe ser bilingüe francés/inglés, el español es una ventaja. Se requiere formación universitaria o universitaria en ingeniería o negocios, o experiencia equivalente. Se ofrecerá un salario competitivo y beneficios acordes con la experiencia del candidato.
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Especialista de Soporte Técnico
Responsabilidades
- La responsabilidad principal es proporcionar soporte técnico de nivel 3.
- Responder correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes directos de los clientes de manera oportuna.
- Brindar soporte a los clientes con problemas técnicos.
- Supervisar el progreso de los problemas escalados para garantizar que se haya contactado al cliente.
- Cree documentación para soluciones a problemas, incluidos manuales en PDF o vídeos con audio.
- Cree y realice un seguimiento de tickets de error para errores y problemas de software.
- Ayudar con la creación de plantillas, símbolos 2D/3D e información de piezas.
Calificaciones:
- Mínimo de 2 años de educación superior (título asociado / certificación profesional).
- Se prefiere más de 2 años de experiencia con paquetes CAD (AutoCAD, Solidworks, Inventor, ProE, etc.).
- Capacidad para comprender planos y hojas de datos de ensamblaje de fabricación.
- Conocimientos tecnológicos con conocimiento de Microsoft Office y programas de edición de imágenes/vídeo/audio.
- La fluidez en francés y/o español es una ventaja (debe dominar el inglés).
- Excelente atención al detalle.
- Excelentes habilidades comunicativas, tanto orales como escritas.
- Debe poder trabajar de forma independiente manteniendo un horario.
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Operador de red de radiodifusión
Como operador de red de transmisión, desempeñará un papel vital en nuestro grupo de servicios de uso ocasional dentro del Centro de administración de red (NMC) 24 horas al día, 7 días a la semana. Serás responsable de entregar y administrar los servicios de transmisión de radiodifusión utilizando la infraestructura de red de vanguardia de Aldea Solutions. Este rol dinámico implica colaborar estrechamente con departamentos internos y clientes externos para garantizar una transmisión fluida.
Requisitos del puesto:
- Educación: Se requiere un diploma técnico universitario en Telecomunicaciones/Electrónica o un campo equivalente.
- Conocimiento técnico : Competencia en tecnologías de video y audio, que abarcan dominios tanto analógicos como digitales.
- Habilidades informáticas : gran dominio de herramientas y programas informáticos.
- Habilidades preferidas : La experiencia en un entorno de sistemas de radiodifusión es una ventaja. Conocimiento de sistemas de compresión de video MPEG (capa de transporte), estándares de telecomunicaciones (ATM/DS3/E3), video sobre IP (FTP, TCP, UDP, RTP) y señales de video de TV de alta definición (HD-ASI, HD-SDI). es una ventaja definitiva.
- Dominio del idioma : Es esencial un excelente dominio escrito y oral tanto del español como del inglés. El francés conversacional es una ventaja y el dominio de idiomas internacionales adicionales, como el portugués, es una ventaja.
- Profesionalismo : capacidad demostrada para permanecer concentrado y profesional bajo presión, especialmente cuando se trabaja con clientes.
- Interacción internacional: capacidad para interactuar con clientes internacionales ubicados en todo el mundo, incluido un enfoque empático en cuestiones multiculturales, lingüísticas y de comprensión.
- Trabajo en equipo : capacidad demostrada para trabajar eficazmente como jugador de equipo.
- Horario de trabajo : Disposición para trabajar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluidos turnos y turnos de noche.