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Coordinador de Servicio al Cliente
Estamos buscando una persona positiva, motivada y enérgica para unirse al equipo de ArdoVLM como Coordinador de Servicio al Cliente. El candidato seleccionado debe poder hablar español con fluidez, tener experiencia en un puesto similar, así como excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
Responsabilidades clave:
Las responsabilidades clave de un Coordinador de Servicio al Cliente incluyen, pero no se limitan a:
- Actuar como enlace entre el equipo de ventas, proveedores y clientes.
- Soporte administrativo:
- Responsable de todas las entradas de pedidos en SAP.
- Responsable del envío de SO’s y PO’s.
- Responsable de los envíos de creación de datos maestros de nuevos artículos.
- Responsable de la emisión y envío de notas de Crédito y Débito.
- Mantener actualizados los registros internos.
- Responsable de la documentación de exportación y las comunicaciones relacionadas con partes internas y externas.
- Soporte operativo:
- Supervisar todo el proceso desde que se realiza la venta, hasta la entrega final.
- Supervise los envíos de los clientes a través de informes y plataformas externas.
- Coordinar con los departamentos internos, los proveedores de servicios y los proveedores para garantizar las entregas a tiempo en su totalidad.
- Solucionar todas las preguntas, inquietudes o quejas de los clientes e involucrar a las partes necesarias.
- Deducciones y mantenimiento de Siniestros.
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Geólogo
Reportando al VP de Minas y Geología de DRA Américas, administrarás o brindarás asistencia técnica en proyectos de exploración y estimación de recursos minerales.
Responsabilidades:
- Elaborar modelos y estimar recursos minerales y elaborar informes técnicos NI 43-101, SK-1300, PERC, SAMREC o JORC.
- También, en ocasiones, tendrá que auditar y validar los modelos geológicos y estimaciones de recursos de determinados clientes.
Requisitos:
- Licenciatura en geología o ingeniería geológica;
- 10 o más años de experiencia en exploración, consultoría y/o operaciones mineras;
- Miembro de una orden profesional en Quebec u Ontario o es elegible para convertirse en uno en el corto plazo;
- Experiencia relevante en técnicas de modelado y geoestadística;
- Buen conocimiento del software de modelado geológico;
- Experiencia en la redacción de informes técnicos NI 43-101 y JORC;
- Experiencia práctica en geología de metales preciosos y básicos, hierro y minerales industriales.
Conocimientos y habilidades:
- Dispuesto a viajar ocasionalmente en Canadá y en el extranjero;
- Tiene excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo;
- Bilingüismo (inglés, francés), el conocimiento del español también sería una ventaja
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Consultor de la fuerza de ventas
Como consultor de Salesforce, desempeñará un papel vital en LIDD. Estamos buscando una persona proactiva que pueda ayudarnos a mejorar y mejorar continuamente nuestra plataforma de Salesforce, reuniendo requisitos y comentarios, diseñando soluciones de mejores prácticas escalables y administrando la hoja de ruta del producto.
Tareas
- Analizar las necesidades y requerimientos de los clientes.
- Identificar oportunidades de tecnología de Salesforce
- Definir especificaciones de asignación para integrar Salesforce con otras aplicaciones empresariales
- Administrar proyectos de mejora de Salesforce
- Entregue, supervise y garantice implementaciones de calidad de proyectos de Salesforce de principio a fin, a tiempo y dentro del presupuesto
- Proporcionar experiencia en productos y capacidades al evaluar y entregar proyectos
- Establezca y mantenga la documentación del proceso, asegúrese de que se sigan los procedimientos operativos estándar.
