En una entrevista reciente, el Ministro de Inmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá, Marco Mendicino, anunció que Canadá se está moviendo aceleradamente para ofrecer todos sus servicios migratorios en línea, en un esfuerzo por adaptarse a la nueva realidad y competir por los inmigrantes de todo el mundo.
“Mi visión para nuestro sistema de inmigración en el futuro es que sea completamente virtual y sin contacto y que todos y cada uno de estos pasos estén integrados para convertirnos en la envidia del mundo”, dijo el ministro Mendicino, agregando que, de hecho, Canadá ya es un líder mundial en el uso de la tecnología en línea para sus procesos de inmigración.
A medida avanza el uso de la tecnología obviamente los inmigrantes nos veremos beneficiados en muchos aspectos, y uno de ellos va a ser sin lugar a duda en el almacenamiento virtual de toda la documentación presentada en el proceso migratorio. Pero mientras eso sucede, por favor no pierda los documentos en papel que ya utilizó para inmigrar a Canadá, porque le van a servir más adelante.
En repetidas ocasiones recibo preguntas de clientes acerca de si aún tengo los documentos de cuando ellos llegaron a Canadá. Tengo gente que me pide copias de documentos de hace más de 30 años, cuando comencé a trabajar en esta profesión.
Hace algunos años tuve una llamada de una joven que estaba a punto de iniciar su trámite de ciudadanía y quería recibir el bono de un año en el conteo de los requisitos de residencia. Para esto necesitaba demostrar que había trabajado legalmente en el país durante dos años antes de recibir su residencia permanente. Este caso era relativamente reciente y logramos sin mayores problemas conseguir los documentos que necesitaba pues aún estaban en nuestro sistema computacional.
En otros casos, cuando los procesos se hicieron décadas atrás, es mucho más complicado obtener la documentación. Nosotros sólo guardamos los documentos por siete años y después de este tiempo el expediente es destruido.
En el pasado he visto situaciones muy interesantes que, a pesar de que no son de inmigración, sí afectan a todas las personas que somos inmigrantes ya que, en algún momento, tendremos que hacer el trámite para nuestra ciudadanía y luego la pensión, ya sea el Canada Pension Plan o el Old Age Security.
Son muchas las personas que me han llamado o visitado sumamente preocupadas porque están haciendo sus trámites para el Canada Pension Plan y para el Old Age Security, y en dicho proceso se encuentran en situaciones difíciles de solucionar.
Son personas que llegaron a Canadá muy jovencitas y que ahora, años después, van a cumplir 65 años y por tanto están haciendo el trámite para su pensión. Y uno de los requisitos de Services Canada (si la persona no es nacida en el país), es que tiene que presentar documentos del momento en que llegó a Canadá, ya sea ciudadano canadiense naturalizado o residente permanente.
Generalmente piden el pasaporte original con el que la persona entró al país o el ticket de avión que usó para llegar. Obviamente la mayoría de las personas, y me incluyo, ya no tenemos ni el pasaporte ni el boleto. En consecuencia, la situación se convierte en desesperante.
Me parece una falla del gobierno que en ningún momento nadie avise al recién llegado que debe guardar esos documentos. Por suerte, todas las oficinas del gobierno aceptan cualquier otro documento oficial que demuestre la fecha en que la persona llegó al país o el tiempo que ha trabajado legalmente, como en el caso de la ciudadana arriba mencionada.
En este tipo de situaciones hay que contactarse con la Canada Revenue Agency y ordenar los récords de los impuestos de los años pertinentes para enviarlos a Services Canada con una carta explicando la situación.
