Las palabras tienen el enorme poder de construir puentes, pero también pueden quemarlos. Hay palabras que pueden funcionar como bálsamo curativo, mientras que hay otras que ocasionan las más profundas heridas. El coach Jaime Leal afirma que las palabras son las herramientas que nos servirán para vivir y poder entablar relaciones con los demás, lamentablemente no todos saben utilizarlas adecuadamente. El consejo del día de hoy es revisar cuidadosamente nuestras palabras, porque pueden convertirse en un arma, un arma de doble filo no solamente para los demás sino también para uno mismo.
